H Gameforge Productions GmbH ή/και Gameforge 4D GmbH, και οι δύο με διεύθυνση Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe, και οι άλλες εταιρείες του Ομίλου Gameforge («Gameforge»), λαμβάνουν πολύ σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρακάτω δήλωση σας πληροφορεί σχετικά με προσωπικά δεδομένα που σας ζητούμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε και τα χρησιμοποιούμε.
Αντικείμενο της παρούσας Δήλωσης Προστασίας Δεδομένων
Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει για όλες τις υπηρεσίες που προσφέρονται στις ιστοσελίδες της Gameforge, ιδίως σε αυτές που είναι προσβάσιμες μέσω της διαδικτυακής πύλης της Gameforge, καθώς και μέσα από τις ιστοσελίδες των εκάστοτε διαδικτυακών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών client και server.
Εφόσον δεν αναφέρεται κάτι άλλο, η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων ορίζει αποκλειστικά την πολιτική, βάσει της οποίας η Gameforge διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τρίτων, τότε ισχύουν αποκλειστικά οι όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτών των τρίτων. Η Gameforge δεν ελέγχει τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων τρίτων.
Υπεύθυνος φορέας
Υπεύθυνος φορέας υπό την έννοια του γερμανικού ομοσπονδιακού νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι η Gameforge 4D GmbH, Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe. Αν έχετε ερωτήσεις που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων, απευθυνθείτε στην datenschutz@gameforge.com. datenschutz@gameforge.de. Σε αυτήν τη διεύθυνση μπορείτε να αποστέλλετε ανά πάσα στιγμή ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, να ζητάτε τα στοιχεία σας που έχουν αποθηκευτεί από την Gameforge, να τα τροποποιείτε ή να απαιτείτε τη διαγραφή τους. Εναλλακτικά μπορείτε να απευθύνεστε σε εμάς και μέσω ταχυδρομείου στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση. Παρακαλούμε αναφέρετε, αν είναι δυνατόν, το διαδικτυακό παιχνίδι που παίξατε, το διακομιστή και το όνομα παίκτη που χρησιμοποιήσατε. Αυτό δεν επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις, πέρα από τις δαπάνες σύνδεσης στις βασικές χρεώσεις (δηλαδή τις δαπάνες για το Internet, το email, την κινητή ή τηλεφωνική σύνδεσή σας).
Γενικά
Συγκεντρώνουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα – εφόσον δεν επιτρέπεται ήδη από τη νομοθεσία – μόνο με τη δική σας συγκατάθεση. Εφόσον δηλώσετε ηλεκτρονικά τη συγκατάθεσή σας στο πλαίσιο του περιεχομένου μας στο Internet, συμμορφωνόμαστε με τις νομικές σημειώσεις.
Συγκέντρωση δεδομένων για την εκπλήρωση της σύμβασης
Κατά βάση μπορείτε να εμφανίσετε το περιεχόμενο μας στο Internet, χωρίς την αποστολή προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να αποφασίσετε ανά πάσα στιγμή αν θέλετε να μας γνωστοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Καταγράφουμε τα δεδομένα σας, προκειμένου να είναι δυνατή η εκπλήρωση της σύμβασης χρήσης που συνάψαμε μαζί σας. Στα πλαίσια της σύμβασης αυτής, εκτός από την εξασφάλιση της τήρησης των όρων χρήσης και των κανόνων των παιχνιδιών, εμπίπτει ιδίως η ορθή διεκπεραίωση των πληρωμών που επιλέγετε. Εφόσον επιθυμείτε να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας, να λάβετε μέρος σε παιχνίδια ή να γίνετε συνδρομητής του ενημερωτικού μας δελτίου, είναι απαραίτητη η δήλωση των προσωπικών σας στοιχείων. Τα στοιχεία αυτά είναι π.χ. το όνομα, η ταχυδρομική διεύθυνση, η διεύθυνση e-mail σας και λοιπά προσωπικά δεδομένα, τα οποία ζητούνται από την Gameforge σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Επιπλέον, για την τεχνική υλοποίηση, καθώς και για την επιτήρηση της συμφωνημένης συμβατικής χρήσης των περιεχομένων μας, είναι απαραίτητη για τους εγγεγραμμένους χρήστες η αυτόματη καταγραφή περεταίρω στοιχείων, όπως π.χ. της διεύθυνσης IP. Στα πλαίσια της ορθής εκτέλεσης της σύμβασης χρήσης εμπίπτει ιδίως εξασφάλιση της τήρησης των όρων χρήσης και των κανόνων των παιχνιδιών. Σε περίπτωση που για τη συμμετοχή σας στα παιχνίδια μας σας διαθέσουμε για λήψη προγράμματα-client, μπορεί μεταξύ άλλων μαζί με την εγκατάσταση αυτών των προγραμμάτων-client να εγκατασταθεί κάποιο πρόγραμμα κατά τυχόν επεμβάσεων στα δεδομένα ή απάτης, ώστε να αποφευχθούν τυχόν ανεπίτρεπτες χρήσεις των παιχνιδιών και κατάχρηση των δεδομένων. Τέτοιου είδους προγράμματα ξεκινούν να λειτουργούν μαζί με το εκάστοτε παιχνίδι και εξυπηρετούν αποκλειστικά στην προστασία των δεδομένων client και server του εκάστοτε παιχνιδιού. Κατά τη διάρκεια της συμμετοχής σας στο εκάστοτε παιχνίδι μπορεί να λάβει χώρα μια ανάλυση του λογισμικού client, της τεχνικής επικοινωνίας του client και του server μας, καθώς και γνωστών ανεπίτρεπτων τεχνικών καταχρήσεων και βοηθητικών μέσων (ιδίως hacks και cheats). Καμία ανάλυση του υπολογιστή και των δεδομένων σας πέραν αυτής δεν λαμβάνει χώρα. Για την ακρίβεια δεν αξιολογείται ούτε η εσωτερική επικοινωνία του παιχνιδιού, ούτε άσχετα με το παιχνίδι δεδομένα που βρίσκονται στο PC σας. Εφόσον δεν διαπιστωθεί στον υπολογιστή σας καμία αλλαγή του client ή της επικοινωνίας μεταξύ client και server, δεν σας ζητούνται προσωπικά δεδομένα και επίσης δεν μεταδίδονται στον εκάστοτε server παιχνιδιού ή στην Gameforge. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κατάχρηση, ιδίως τεχνική τροποποίηση και παραβίαση των όρων χρήσης και των κανόνων των παιχνιδιών, μεταδίδονται στην Gameforge τα απαραίτητα για την καταπολέμηση της κατάχρησης στοιχεία. Αν με την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού εγκατασταθεί ένα πρόγραμμα τέτοιου είδους, θα ενημερωθείτε σχετικά με ένα σαφές μήνυμα. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διακόψετε την εγκατάσταση ή να την καταργήσετε εκ των υστέρων, διακόπτοντας την εγκατάσταση του client ή απεγκαθιστώντας το client.
Google Analytics
Ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. ("Google"). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "cookies", αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης των δικτυακών τοποθεσιών. Οι πληροφορίες που προκύπτουν από το cookie σχετικά με τη χρήση του παρόντος ιστότοπου μεταδίδονται κατά κανόνα σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Με την ενεργοποίηση της ανωνυμοποίησης IP στον παρόντα ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα περικόπτεται από την Google εντός των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις θα μεταδίδεται η πλήρης διεύθυνση IP σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα αποθηκεύεται εκεί. Κατόπιν εντολής του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για την εκτίμηση της χρήσης σας του ιστότοπου, για τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστότοπου και για την παροχή περαιτέρω υπηρεσιών που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και του Internet στην Gameforge. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στα πλαίσια του Google Analytics συγκεντρώνεται μαζί με άλλα στοιχεία της Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies μέσω αντίστοιχης ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή ενδεχομένως να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες του παρόντος ιστότοπου. Επιπλέον, μπορείτε να εμποδίσετε τη μετάδοση των στοιχείων σας (συμπερ. της διεύθυνσης IP) που συγκεντρώνονται μέσω του cookie και αφορούν τη χρήση σας του ιστότοπου στην Google, καθώς και την επεξεργασία των στοιχείων αυτών από την Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το παρακάτω plugin https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Cookies
Για τεχνικούς σκοπούς και προκειμένου να κάνουμε το περιεχόμενό μας στο Internet όσο το δυνατόν πιο ευχάριστο, χρησιμοποιούμε, όπως και πολλές άλλες επιχειρήσεις, πέρα από τα cookies του Google Analytics και τα δικά μας cookies. Τα cookies αυτά διαγράφονται κατά κανόνα αυτόματα από τον σκληρό σας δίσκο μετά το τέλος της επίσκεψής σας στις ιστοσελίδες μας. Ορισμένα cookies μπορεί ωστόσο για τεχνικούς λόγους να παραμείνουν αποθηκευμένα περισσότερο στον σκληρό σας δίσκο. Το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Internet μπορεί να ρυθμιστεί έτσι ώστε να μην δέχεται γενικά cookies ή να τα διαγράφει κατά περίπτωση. Αν δεν επιθυμείτε την αποθήκευση cookies ή θέλετε να διαγράψετε συγκεκριμένα cookies, ακολουθήστε τις οδηγίες του κατασκευαστή του προγράμματος περιήγησής σας. Στην περίπτωση αυτή δεν είναι δυνατή η χρήση των ιστοσελίδων μας, ενδεχ. για τεχνικούς λόγους, ή είναι δυνατή μόνο με περιορισμούς.
Συγκέντρωση δεδομένων για στατιστικούς σκοπούς
Στα πλαίσια στατιστικών αναλύσεων καταγράφουμε, σε επιμέρους τομείς των περιεχομένων μας στο Internet, δεδομένα όπως λειτουργικό σύστημα και έκδοση, πρόγραμμα περιήγησης και έκδοση, διεύθυνση IP, καθώς και πρόσθετα δεδομένα συστήματος. Τα δεδομένα αυτά τα χρησιμοποιούμε για στατιστικές αναλύσεις, ιδίως με στόχο την καλύτερη προσαρμογή των περιεχομένων μας στο Internet στις ανάγκες των χρηστών. Τα δεδομένα αυτά παραμένουν ανώνυμα, εφόσον κάτι τέτοιο είναι εφικτό. Τα δεδομένα επίσης δεν μεταδίδονται σε τρίτους.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Εφόσον η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε δική σας συγκατάθεση και όχι σε συμβατικούς ή νομικούς όρους, είστε ελεύθεροι να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων στο μέλλον. Εφόσον η ανάκλησή σας αφορά την παραλαβή ενημερωτικών δελτίων ή λοιπών μηνυμάτων, θα σας ενημερώσουμε στα πλαίσια των εκάστοτε πληροφοριών για τη δυνατότητα διαγραφής από τη λίστα παραληπτών. Για τη διαγραφή από τη λίστα παραληπτών δεν προκύπτουν πρόσθετες δαπάνες, πέρα από τις δαπάνες σύνδεσης στις βασικές χρεώσεις. Για λοιπές ανακλήσεις παρακαλούμε απευθύνεστε στο τμήμα υποστήριξης της εκάστοτε χρησιμοποιούμενης τοποθεσίας στο web ή του χρησιμοποιούμενου παιχνιδιού. Για την ανάκληση δεν προκύπτουν πρόσθετες δαπάνες, πέρα από τις δαπάνες σύνδεσης στις βασικές χρεώσεις.
Χρήση ψευδωνύμων
Σε πολλές περιπτώσεις είναι δυνατή η χρήση των υπηρεσιών της Gameforge με τη χρήση ψευδωνύμων. Οι χρήστες παροτρύνονται να χρησιμοποιούν αυτή τη δυνατότητα.
Χρήση των δεδομένων σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται ώστε να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας στις ανάγκες σας και να τις βελτιώνουμε συνεχώς. Η Gameforge χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες για την τεκμηρίωση, εκτέλεση και διεκπεραίωση της σύμβασης χρήσης σας με την Gameforge, καθώς και για τη διεκπεραίωση πληρωμών. Επιπλέον χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας, προκειμένου να επικοινωνούμε μαζί σας. Στα πλαίσια της επικοινωνίας αυτής, μπορεί ορισμένες φορές να σας ενημερώνουμε για νέα που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω email. Έτσι χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας, ώστε να σας πληροφορούμε τακτικά σχετικά με τα προϊόντα μας, τις υπηρεσίες μας και συγκεκριμένα συμβάντα, καθώς και τις υπηρεσίες του ομίλου εταιρειών μας, που μπορεί να παρουσιάζουν για εσάς ενδιαφέρον. Επίσης, υπάρχει η περίπτωση να σας αποσταλούν email από εμάς στα πλαίσια κάποιων ερευνών πελατών. Μπορείτε να λάβετε από εμάς email από τους παρακάτω αποστολείς: gameforge@news.gameforge.com, gameforge_web@news.gameforge.com, gameforge_mmo@news.gameforge.com. Τέλος, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας ώστε να αποτρέψουμε τυχόν κατάχρηση των ιστοσελίδων μας και να εντοπίσουμε τυχούσα μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτές.
Μετάδοση των δεδομένων σας
Είναι αυτονόητο ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους. Η Gameforge παρέχει τα προσωπικά στοιχεία που έχει λάβει από εσάς, πέρα από τη χρήση του Google Analytics, αποκλειστικά στις παρακάτω περιπτώσεις σε τρίτους: Συνεργαζόμαστε με φορείς πληρωμών (π.χ. πιστωτικά ιδρύματα, τράπεζες, PayPal, εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, εταιρείες είσπραξης κ.λπ.), εταιρείες στατιστικών αναλύσεων, εταιρείες IT (π.χ. υπολογιστικά κέντρα, εταιρείες παροχής φιλοξενίας, υπηρεσίες backup, υπηρεσίες βάσεων δεδομένων). Όλες αυτές οι εταιρείες έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Οι εταιρείες αυτές είναι υποχρεωμένες να χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου, καθώς και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Για την περίπτωση πώλησης της Gameforge, εταιρειών που ανήκουν στην Gameforge, επιμέρους θυγατρικών εταιρειών ή εταιρικών τμημάτων, τα στοιχεία σας μεταβιβάζονται κατά κανόνα μαζί με το υπόλοιπο μέρος της επιχείρησης. Φυσικά και στην περίπτωση αυτή τα στοιχεία σας καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική απορρήτου και την κείμενη νομοθεσία περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Διαγραφή των δεδομένων
Εφόσον τα στοιχεία σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους παραπάνω σκοπούς, συμπεριλαμβανομένου του σκοπού της χρέωσης, για εφοριακούς ή λοιπούς νομικούς λόγους, διαγράφονται.
Ασφάλεια δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από εσάς σύμφωνα με το γερμανικό δίκαιο περί προσωπικών δεδομένων. Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας και είναι ενημερωμένοι σχετικά. Κατά τις διαδικασίες πληρωμής τα δεδομένα σας μεταδίδονται κρυπτογραφημένα με χρήση τεχνολογίας SSL. Η μέθοδος SSL που χρησιμοποιούμε είναι πιστοποιημένη από την THAWTE.
